LONDEN - Twaalf luchtvaartmaatschappijen die actief zijn op de Britse markt gaan ticketprijzen binnenkort inclusief toeslagen voor het gebruik van bankpassen publiceren. Ook zullen ze extra kosten voor het gebruik van een creditcard in een vroeg stadium van het boekingsproces kenbaar maken. Dit gebeurt onder dwang van het Britse Office of Fair Trading.
Tot de luchtvaartmaatschappijen die ‘all-in’ tarieven gaan publiceren behoren easyJet en Ryanair. Ook onder meer Flybe, Germanwings, Jet2, Lufthansa en Wizz Air doen mee, meldt de BBC.
Consumentenorganisaties hebben al jarenlang kritiek op het prijsbeleid van met name budgetmaatschappijen. Toeslagen voor het gebruik van betaalpassen of creditcards zijn nauwelijks vermijdbaar. Consumenten die geen weet hebben van die 'administratiekosten' worden onaangenaam verrast door extra kosten.
De kosten kunnen daardoor aan het eind van het boekingsproces vooral voor gezinnen met kinderen flink oplopen, omdat er meestal een toeslag per passagier per enkele reis geldt. “Het is belangrijk dat de kosten die passagiers krijgen voorgeschoteld wanneer ze naar een vlucht zoeken realistisch zijn”, vindt Clive Maxwell, hoofd van het OFT.
Ryanair brengt per passagier per vlucht zes pond (of zes euro) aan administratieve kosten in rekening. Vanaf 1 augustus zal de maatschappij dit bedrag in geadverteerde tarieven verwerken. Per 1 december zullen ook tarieven op de homepage van Ryanair inclusief toeslag worden weergegeven. EasyJet is in Groot-Brittannië al begonnen met het adverteren van ticketprijzen inclusief toeslag.
Van onze redactie