AMSTERDAM - Ook in hoger beroep heeft de rechter geoordeeld dat KLM Catering Services (KCS) terecht een medewerker ontsloeg omdat hij de inhoud van een flesje water ontvreemdde. De man eiste zijn baan terug of een schadevergoeding van bijna een half miljoen euro, maar alle eisen werden door het Gerechtshof in Amsterdam afgewezen.
Dat blijkt uit de vrijdag gepubliceerde uitspraak.
De man, die al 25 jaar in dienst was en zich bezighield met het vullen en legen van cateringtrolleys, heeft op 10 oktober 2019 een waterflesje gepakt dat ongebruikt terugkwam van een KLM-vlucht. De inhoud daarvan goot hij vervolgens over in zijn persoonlijke dopperfles. Elke medewerker heeft zo’n dopper, maar die mag alleen gevuld worden met water van speciale tappunten.
Al sinds 1 september 2019, dus anderhalve maand eerder, was het bij KCS strikt verboden om te drinken van uit vluchten terugkomende flesjes water. Toen de man betrapt werd, had hij dan ook een groot probleem. Hij werd nog dezelfde dag op staande voet ontslagen. Het verweer van de man, dat hij nogal een haastige dag had en dat hij stom had gehandeld, vond het bedrijf niet overtuigend.
Streng beleid
De cateraar hanteert een zeer streng beleid op het gebied van ontvreemding. “KCS maakt voor een ontslag op staande voet geen onderscheid tussen een ernstige (pallets wijn) of een heel kleine vorm (bonbon, blikje, een paar noten, paracetamol) van toe-eigening. Simpelweg, omdat geen goede of heldere grens kan worden getrokken tussen ernstig en heel klein", zo staat in de gedragscode.
Dat zo’n flesje water nauwelijks wat kost, doet er volgens KLM Catering Services niet toe. “Bij kleine vormen van onrechtmatige toe-eigening gaat het niet meer om de verloren financiële waarde van een product. Het gaat hierbij om het bewaren van een prettige en veilige werkomgeving voor iedere andere medewerker en het blinde vertrouwen dat KCS wil en mag hebben in elke collega.”
De man was het niet eens met zijn ontslag op staande voet. Hij stapte naar de rechter, maar die oordeelde vorig jaar dat het ontslag terecht was. De zaak kreeg veel media-aandacht vanwege het ogenschijnlijk pietluttige karakter van de kwestie. Maar nu heeft in hoger beroep ook het gerechtshof geoordeeld dat het ontslag volkomen terecht was.
Ongeloofwaardig verweer
De man verdedigde zich in de zaak door te stellen dat hij niet wist dat hij de regels overtrad. Maar volgens het gerechtshof is dat ongeloofwaardig: dat bleek niet uit zijn gedrag (waarom het flesje water overgieten in een dopper als je ook direct uit het flesje kunt drinken?) en bovendien waren de regels duidelijk. Verder zei hij nadat hij betrapt was juist dat hij ‘stom’ had gehandeld.
“De conclusie van al het voorgaande is dat er (objectief en subjectief) een voldoende dringende reden was voor KCS om [appellant] op staande voet te ontslaan”, zo luidt het oordeel.