Een passagier in een rolstoel is vorige week op Rotterdam The Hague Airport de toegang tot een vlucht van Pegasus Airlines naar Istanbul Sabiha Gökçen geweigerd. De luchtvaartmaatschappij stelde dat de man geen assistentie had aangevraagd, wat volgens de maatschappij uiterlijk 48 uur voor vertrek had moeten gebeuren.
De reiziger, die lijdt aan een stofwisselingsziekte en minder zicht heeft, verklaart tegenover Hart van Nederland dat hij bij het instappen door het personeel werd aangemerkt als ‘niet zelfredzaam’. Om die reden werd hij niet aan boord toegelaten.
Nooit problemen gehad
Volgens de passagier heeft hij in het verleden meerdere keren zonder problemen met Pegasus Airlines tussen Nederland en Turkije gereisd. Hij stelt bovendien dat medepassagiers bereid waren hem te helpen.
Hart van Nederland heeft Pegasus Airlines om een reactie gevraagd, maar die was op het moment van publicatie nog niet ontvangen.
Ontvang een jaar lang 30% korting op het beste van Luchtvaartnieuws en Zakenreisnieuws. Krijg onbeperkt toegang tot al het nieuws en de bijbehorende Apps. Ontvang tevens 12 maanden het Luchtvaartnieuws Magazine in de mail of op de mat.