DRIEBERGEN - De nasleep van het kofferdrama op Schiphol lijkt in zicht. Duizenden reizigers kwamen na vertrek, afgelopen vrijdag, op hun bestemming aan zonder koffer. De luchtvaartmaatschappijen die vliegen vanaf Schiphol zijn gedupeerd omdat ze opdraaien voor de kosten van het nasturen van koffers.

De problemen ontstonden toen het volautomatische systeem voor de afhandeling van bagage op het vliegveld haperde. Medewerkers moesten de bagagecodes handmatig invoeren, maar dat kostte veel tijd. Daardoor kwamen duizenden koffers niet op tijd aan boord.

De luchtvaartmaatschappijen, met 'grootverbruiker' KLM voorop, draaien op voor de kosten van het nasturen van de koffers. KLM-topman Peter Hartman meldt maandagavond aan Zakenreisnieuws.nl dat de situatie voor de passagiers erg vervelend is. “Een excuus van de luchthaven aan de passagiers en de maatschappijen zou zeker op zijn plaats zijn.”

De luchthaven heeft inmiddels via de Telegraaf laten weten de situatie te betreuren. “We bieden onze excuses aan en werken met man en macht aan het achterhalen van de exacte oorzaak”, aldus de luchthaven.

Het bagagesysteem is ontwikkeld en gebouwd door Vanderlande Industries uit Veghel, een bedrijf dat wereldwijd bagagesystemen aan luchthavens levert. De fabrikant wil nog niet reageren op de situatie maar eerst het onderzoek afwachten, schrijft De Telegraaf.

Van onze redactie

Duizenden koffers blijven achter op Schiphol