Passagiersafhandeling op Dulles International middeleeuws

16 mei 2003 - 2:00
Topman Jürgen Weber van Lufthansa gaf op een vreselijke manier af op de passagiersafhandeling op Dulles International Airport bij Washington. Hij kon met eigen ogen zien hoe de passagiers op de internationale vluchten meer dan drie uur moesten wachten eer zij voorbij de douane en immigratie waren. Een dergelijke behandeling kwalificeerde hij als middeleeuws.

Weber liet weten een ontmoeting te willen hebben met officials van de Bush regering om de problemen op de luchthaven te bespreken, welke hij omschrijft als ‘een van de ziekten die de reiswereld treft’.

Als de luchthavenautoriteiten daar niet snel iets aan doen zullen de zakenwereld en de reizigers gaan kiezen voor een andere luchthaven. Dit is zowat het ergste wat ik in de VS heb gezien, en het komt nog iedere dag voor, aldus Weber.

Een woordvoerder van het Departement van Binnenlandse Veiligheid zegt in een verklaring dat in dit geval sprake is van onderbemensing. In juli zal het probleem zijn opgelost wanneer een nieuwe lichting inspecteurs hun opleiding heeft afgerond.

Verder liet de woordvoerder weten dat het merendeel van de Lufthansa passagiers binnen 43 minuten waren geholpen.Slechts een klein aantal moest langer wachten in verband met een extra controle.

Weber was in de Verenigde Staten in verband met een persconferentie ter gelegenheid van de samenwerking van Lufthansa met US Airways.
Copyright Reismedia BV 2024 - Cookieinstellingen