LONDEN - British Airways test deze maand een nieuwe service, waardoor inchecken overbodig is. Passagiers die voor de zogeheten 'auto check-in' hebben gekozen worden 24 uur voor vertrek automatisch ingecheckt, krijgen een stoel toegewezen en ontvangen hun boardingpas digitaal. De test vindt plaats in Frankrijk.

Nadat ze automatisch zijn ingecheckt hoeven reizigers alleen nog maar hun bagage af te geven en langs de security wandelen. De auto-check-in luidt volgens BA de toekomst in op 'incheckgebied'. Frank van der Post, Managing Director of Brands and Customer Experience bij BA, noemt de auto-check-in service "revolutionair".

Na de testperiode in Frankrijk zal de auto-check-in komend voorjaar worden uitgetest bij een grotere doelgroep. Het is volgens BA de bedoeling dat het programma tegen het einde van 2013 uitgerold wordt voor alle passagiers.

Van onze redactie


Wat BA beteft zullen de check-in kiosks op de luchthavens binnenkort overbodig zijn. Foto: BA.