De 27 lidstaten waren vrijdag al overeengekomen het huidige compensatieniveau te handhaven dat luchtvaartmaatschappijen moeten betalen bij vertraging: 250 euro voor vluchten tot 1500 kilometer, 400 euro voor afstanden tot 3500 kilometer en 600 euro voor langere vluchten.

De Europese Commissie stelde meer dan tien jaar geleden voor om deze bedragen te verlagen en de drempel voor compensatie te verhogen naar vier uur. Lidstaten probeerden het maximale bedrag bovendien te beperken tot 500 euro. Na jaren van discussie zijn de EU‑landen en het Europees Parlement nu overeengekomen de huidige situatie te behouden.

Handbagage
De nieuwe regels maken een einde aan de extra kosten die budgetluchtvaartmaatschappijen rekenen voor handbagage. Passagiers krijgen straks recht op een gratis persoonlijk item van 40 × 30 × 15 centimeter en een kleine rolkoffer met een maximaal gewicht van 7 kilo. Maatschappijen mogen wel kortingen aanbieden aan reizigers die vrijwillig zonder koffer willen vliegen.

Luchtvaartmaatschappijen mogen reizigers ook geen extra kosten meer in rekening brengen voor het corrigeren van spelfouten in de naam op het ticket. Het uitprinten van een instapkaart op de luchthaven moet gratis zijn wanneer de passagier al digitaal heeft ingecheckt. Daarnaast krijgen reizigers recht op digitale instapkaarten zonder app‑ of accountverplichting, en mogen zelfgeprinte versies hiervan niet langer worden geweigerd.