Van Hooff was al zijn plaatsvervanger bij afwezigheid van De Groot. “Op deze manier blijf de directe aansturing van de operatie zoveel mogelijk hetzelfde, in deze drukke en belangrijke periode”, zegt KLM in een interne memo. “Ook kunnen teams zo blijven functioneren zoals ze nu doen. Onder ander het MTO, X-Ops en het overleg tussen Network Scheduling, Ground Services en Operations Control, kunnen de komende periode onbeperkt en vol bezet doorgaan.”

Ook De Groot is blij dat Van Hooff zijn functie waarneemt. “Zo kunnen de bestaande teams en de vaardige collega’s blijven zorgen voor een zo goed mogelijke vluchtuitvoering in de voor KLM drukke en belangrijke periode die voor ons ligt.” Van Hooff combineert de COO-taken tijdelijk met zijn huidige functie en blijft daarnaast ook hoofd van Flight Operations.

Bij afwezigheid van Van Hooff zal Paul Terstegge als hoofd van Inflight Services fungeren als de tijdelijke voorzitter van het MT Operations. Daarnaast wordt EVP HR & Industrial Relations Miriam Kartman tijdelijk als waarnemend Accountable Manager verantwoordelijk voor de vliegvergunning. Ook dit is het gevolg van een zorgvuldige herverdeling van taken, om op deze manier alle processen zo goed mogelijk aan te kunnen blijven sturen.

Nieuwe COO
Door het vertrek van René de Groot moet KLM op zoek naar een nieuwe COO. De Raad van Commissarissen is inmiddels gestart met een procedure om te zoeken naar een opvolger. KLM streeft ernaar de plek van de COO op korte termijn weer in te vullen.