AMSTELVEEN - KLM heeft donderdag een nieuwe online betaalmethode voor Chinese klanten gelanceerd. Het gaat om WeChat Pay, dat gekoppeld is aan WeChat, het grootste social media platform van China. KLM is de eerste niet-Chinese airline die WeChat Pay als betaalmethode biedt.
“Wij willen aanwezig zijn op de platformen waar onze klanten zijn; in China is dat op WeChat”, zegt KLM-topman Pieter Elbers. China heeft zich ontwikkeld tot een uiterst belangrijke markt voor KLM. Zeshonderd miljoen gebruikers hebben WeChat Pay geactiveerd.
Met WeChat Pay kunnen KLM-klanten een ticket boeken en via WeChat betalen. Met deze geïntegreerde betaalfunctie kunnen gebruikers hun betaling via hun smartphone afronden zonder het platform te hoeven verlaten. Daarna ontvangen ze relevante vluchtinformatie en kunnen ze 24/7 vragen stellen via hetzelfde platform.
WeChat Pay geeft KLM volgens Elbers waardevolle inzichten waarmee de maatschappij in de toekomst ook op andere sociale mediaplatforms betaalmethoden kan implementeren.
Ontvang een jaar lang 30% korting op het beste van Luchtvaartnieuws en Zakenreisnieuws. Krijg onbeperkt toegang tot al het nieuws en de bijbehorende Apps. Ontvang tevens 12 maanden het Luchtvaartnieuws Magazine in de mail of op de mat.