British Airways' customer service medewerkers op de Londense luchthaven Heathrow zijn zaterdagavond 19 juli weer aan het werk gegaan nadat op 18 en 19 juli een staking was uitgebroken. De acties van vrijdag en zaterdag waren een reactie op de plannen om een tijdklok te introduceren, een Automated Time Recorder (ATR). De tijdklok zal medewerkers verplichten hun begin en eind werktijden te klokken.

Het tijdklokken is een fenomeen dat niet vreemd is bij Britste bedrijven. Medewerkers op de luchthaven zijn bang dat er, door middel van tijdregistratie, de mogelijkheid bestaat medewerkers naar huis te sturen als het rustig is op de luchthaven en medewerkers op te roepen als het druk wordt.

British Airways probeert zo snel mogelijk haar dienstschema weer op te pakken. Inmiddels hebben duizenden mensen de nacht doorgebracht op de Londense luchthaven. In heel Europa hebben zich vrijdag en zaterdag lange rijen wachtenden gevormd voor de incheck balies van British Airways.

BA roept passagiers op om zondag 20 juli weer naar de luchthaven te komen voor hun vluchten.