DRIEBERGEN - Ticketverkoopsite Wegolo.com wordt naar eigen zeggen niet warm of koud van de strijd die Ryanair voert tegen diverse websites. Volgens de Ierse prijsvechter maken verschillende sites, waaronder Bravofly.com, Edreams.com, Volgratis.com en Wegolo.com, zich schuldig aan het opvoeren van de prijzen. Sinds begin deze maand heeft de luchtvaartmaatschappij al honderden boekingen teruggedraaid.
Er zijn geen tickets geannuleerd door consumenten die hebben geboekt bij Wegolo.com. “We zijn door Ryanair op één grote hoop gegooid”, zegt directeur Walter Goffin van Wegolo.com tegenover Luchtvaartnieuws.nl. “Wij zijn een interface, geen merchant. De consument boekt niet bij ons, maar rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij.” Volgens Goffin kan Ryanair niet zien welke tickets via Wegolo.com zijn geboekt. “Het is dus onmogelijk om gemaakte boekingen te annuleren.”
Ryanair heeft onlangs informatie overhandigd aan de Europese Commissie, die onderzoek verricht naar de vermeende praktijken van ticketverkoopsites. Volgens de low cost carrier 'schrapen' deze sites tickets van de site van Ryanair om die vervolgens weer duurder door te verkopen. Volgens Ryanair zijn tickets die worden aangeboden op de sites twee tot drie keer duurder dan op de site van Ryanair zelf.
Vergelijken
Goffin erkent dat de tickets die via Wegolo.com worden verkocht duurder zijn, maar vergelijkt Ryanair “appels met citroenen”. “Bij ons betalen consumenten zeven euro extra, maar daar krijgen ze wel een extra service voor. Zo is het mogelijk de ticketprijzen en vliegschema’s van de verschillende maatschappijen te vergelijken. In één transactie kan een retourvlucht bij twee verschillende maatschappijen worden geboekt. Ook zitten bij ons alle componenten, in tegenstelling tot bij Ryanair, vanaf het begin in de prijs inbegrepen.”
Ryanair heeft bij de Europese Commissie geklaagd dat de ‘illegale’ activiteiten van de verschillende sites ervoor zorgen dat de eigen boekingssite traag wordt of zelfs niet meer te bereiken is.
Overigens heeft een Duitse rechter Ryanair verboden om reizigers te weigeren die hun ticket hebben gekocht via reiswebsite CheapTickets.de. Het Duitse vonnis is nog niet per direct van kracht, omdat het eerst nog in het Engels vertaald moet worden en naar Ierland moet worden gestuurd, zo meldt het Financieele Dagblad.
Van onze redactie
Er zijn geen tickets geannuleerd door consumenten die hebben geboekt bij Wegolo.com. “We zijn door Ryanair op één grote hoop gegooid”, zegt directeur Walter Goffin van Wegolo.com tegenover Luchtvaartnieuws.nl. “Wij zijn een interface, geen merchant. De consument boekt niet bij ons, maar rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij.” Volgens Goffin kan Ryanair niet zien welke tickets via Wegolo.com zijn geboekt. “Het is dus onmogelijk om gemaakte boekingen te annuleren.”
Ryanair heeft onlangs informatie overhandigd aan de Europese Commissie, die onderzoek verricht naar de vermeende praktijken van ticketverkoopsites. Volgens de low cost carrier 'schrapen' deze sites tickets van de site van Ryanair om die vervolgens weer duurder door te verkopen. Volgens Ryanair zijn tickets die worden aangeboden op de sites twee tot drie keer duurder dan op de site van Ryanair zelf.
Vergelijken
Goffin erkent dat de tickets die via Wegolo.com worden verkocht duurder zijn, maar vergelijkt Ryanair “appels met citroenen”. “Bij ons betalen consumenten zeven euro extra, maar daar krijgen ze wel een extra service voor. Zo is het mogelijk de ticketprijzen en vliegschema’s van de verschillende maatschappijen te vergelijken. In één transactie kan een retourvlucht bij twee verschillende maatschappijen worden geboekt. Ook zitten bij ons alle componenten, in tegenstelling tot bij Ryanair, vanaf het begin in de prijs inbegrepen.”
Ryanair heeft bij de Europese Commissie geklaagd dat de ‘illegale’ activiteiten van de verschillende sites ervoor zorgen dat de eigen boekingssite traag wordt of zelfs niet meer te bereiken is.
Overigens heeft een Duitse rechter Ryanair verboden om reizigers te weigeren die hun ticket hebben gekocht via reiswebsite CheapTickets.de. Het Duitse vonnis is nog niet per direct van kracht, omdat het eerst nog in het Engels vertaald moet worden en naar Ierland moet worden gestuurd, zo meldt het Financieele Dagblad.
Van onze redactie