Op het treinstation van de luchthaven stapten op een gemiddelde werkdag in 2023 ruim 74.000 reizigers in- en uit (exclusief overstappers). Dat waren er dik 24 procent minder dan in 2019, het laatste jaar vóór de pandemie. Toen reisden dagelijks 98.000 reizigers met de trein van en naar de luchthaven.

Daarmee bleef het herstel van station Schiphol na de coronacrisis niet alleen achter bij dat van andere grote stations, maar ook bij dat van het vliegverkeer. Het aantal vliegtuigpassagiers (O&D, dus exclusief overstappers) lag op de luchthaven vorig jaar 14 procent lager dan in 2019: 39,4 miljoen ten opzichte van 45,8 miljoen.

Werkzaamheden op station Schiphol zorgden vorig jaar voor veel overlast. Ook nam de punctualiteit van het treinverkeer af. Met name tussen Schiphol en Rotterdam, over de hogesnelheidslijn, was de betrouwbaarheid zeer slecht door een combinatie van werkzaamheden en de instroom van nieuw materieel dat last had van kinderziektes.

Ondanks de problemen was Schiphol in 2023 wel weer het op vier na drukste station van Nederland, na Utrecht Centraal (175.000 in- en uitstappers), Amsterdam Centraal (167.000), Rotterdam Centraal (88.000) en Den Haag Centraal (77.000). De nummer zes was station Leiden Centraal (66.000).