WARSCHAU - Luchtvaartalliantie Star Alliance vierde deze week haar achttiende verjaardag. Het samenwerkingsverband werd in 1997 opgericht door Lufthansa, SAS, United, Air Canada en Thai Airways, en is sindsdien gegroeid tot 27 leden. Volgende maand komt daar Avianca Brazil bij. Volgens topman Mark Schwab is de alliantie nu 'volwassen' en ligt de focus niet meer op groei.
"We werken nu vooral hard aan het uitbreiden van de onderlinge samenwerkingen, aan het verbeteren van de connectiviteit en aan het introduceren van gedeelde diensten en producten. We investeren daarom veel in de ontwikkeling van nieuwe technologieën."
Een voorbeeld van een nieuwe vorm van dienstverlening is volgens Schwab de opening van speciale 'Gold-lanes' voor de hoogste gewaardeerde - en meest betalende - passagiers. Via een Gold-lane kunnen deze passagiers nu op 25 luchthavens wereldwijd snel door de beveiligingscontrole.
Star Alliance wil ook meer lounges openen op luchthavens waar geen Star Alliance-maatschappij gevestigd is. "We onderzoeken momenteel waar we speciale Star Alliance-lounges kunnen openen", aldus Schwab. "Voorwaarde daarvoor is wel dat er minimaal vier of vijf van onze leden actief zijn. We kijken per locatie of het haalbaar is."
Ontvang een jaar lang 30% korting op het beste van Luchtvaartnieuws en Zakenreisnieuws. Krijg onbeperkt toegang tot al het nieuws en de bijbehorende Apps. Ontvang tevens 12 maanden het Luchtvaartnieuws Magazine in de mail of op de mat.